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基于要素角度的双重商业模式创新——以永辉超市为例

发布时间:2019-06-19 01:53 来源:未知 编辑:admin

  【摘要】近几年在互联网购物的冲击下,传统零售业面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题,传统零售业需 进行商业模式的改革和创新才能在市场中站稳脚跟。文中以Osterwalder■的九要素模型为基础探索双重商业模式创新 的路径,并选取永辉超市进行案例分析,根据对永辉超市的分析和总结引申出对我国传统零售业商业模式创新的思考,传统零售业可以通过双重商业模式来实现高低端市场的同时运转,以此来保持企业的生命力。

  传统零售业是指以开设实体店为基础,装修门店,陈列一 类或多类商品,提供销售及相应服务的传统经营模式。随着 互联网技术的发展,网络零售业的兴起和繁荣对传统零售业 造成了巨大的冲击。尽管传统零售业仍占据主导地位,但是,网络零售业的增长速度明显高于传统零售业,且传统零售业 占总额比重持续下降。近几年许多大型零售企业都因营业绩 效下降而不得不选择关闭一些门店。

  虽然传统零售业受到巨大冲击,但因为生活的便利和日 常的需要,实体零售业并不会因为网购的繁荣而消失,且其在 不同市场具有不一样的机遇。为了提高企业竞争力,传统零 售业的商业模式创新显得至关重要。本文从商业模式的构成 要素角度出发,提出一个假设,认为传统零售业需要细分市场 进行双重商业模式创新,才能保持企业的生命力。

  通过查阅文献,总结了基于要素角度的商业模式的观点。学者Hamel(2000)认为商业模式包括客户界面、核心战略、战 略资源和价值网络四大要素[1]。Afuah、Tu CC1等(2003 )认为 商业模式构成要素可以分为客户价值、范围、定价、收人来源、关联活动、实现、能力和持久性等要素[2]。Alexander

  Osterwalder、Yves Pigneur(2〇〇4)认为商业模式包含九种要素:价值主张、渠道、客户细分、客户关系、收人来源、成本结构、关 键业务、合作网络、核心资源及能力[3]。IBM全球企业咨询服 务部(2008)认为商业模式是由四个构成要素组成的:一是产 品、服务;二是目标市场;三是业务流程;四是场地(社会基 础)。Mutaz、Guy(2010)针对移动服务业设计了一种商业模式,其包含的构成要素有价值主张、价值架构、价值网络、价值 财务[4]。魏炜、朱武群(2010)认为商业模式体系包括定位、业 务系统、关键资源能力、盈利模式、自由现金流结构和企业价 值六个方面[5]。张越、赵树宽(2014)将商业模式的构成要素 分为目标市场、企业运营流程、核心产品、企业价值分配原则 和企业的价值链结构[6]。对比众多学者的观点,Osterwalder 的九要素观点经典,要素概括全面,关系表述较为清楚,已有

  【作者简介】陈素萍(1992—),女,福州大学经济与管理学院,技术经济及管理研究生。

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